За что люблю Тинькофф, так это за все. Никогда такого количества косяков в одном месте не видел. Ни одно действие без поддержки и подобных танцев не делается.
Мы верно рекомендовали поделиться счетом, а затем принять доступ. Но нам стоило подробнее рассказать, как именно это сделать. Затем мы ошибочно рекомендовали поделиться счетом еще раз. Простите, пожалуйста. Мы проработали наши ошибки и постараемся не допустить их снова.
Вы рекомендовали отозвать (заблокировать) только что выпущенную карту и выпустить ее заново. На скриншоте именно этот кейс. В остальном прочитайте отписки своих операторов в чате, которые рекомендуют разные действия, не вчитываясь в контекст и извиняясь за ошибки.
Здравствуйте.
Мы верно рекомендовали поделиться счетом, а затем принять доступ. Но нам стоило подробнее рассказать, как именно это сделать. Затем мы ошибочно рекомендовали поделиться счетом еще раз. Простите, пожалуйста. Мы проработали наши ошибки и постараемся не допустить их снова.
Здравствуйте.
Хотим проверить этот момент. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в лс. Проверим консультации и обращения, и постараемся помочь.
Вы рекомендовали отозвать (заблокировать) только что выпущенную карту и выпустить ее заново. На скриншоте именно этот кейс. В остальном прочитайте отписки своих операторов в чате, которые рекомендуют разные действия, не вчитываясь в контекст и извиняясь за ошибки.