Закрытая и открытая корпоративная культура

Работая с клиентами, я замечаю две крайности:

1 закрытая корпоративная культура – там, где вся информация есть только у узкого круга людей (я называю такую культуру - sealed doors)

2открытая корпоративная культура – там, где вся информация блуждает открыто среди всех сотрудников (культура - wandering wind)

И у той, и у другой культуры есть свои плюсы и подводные камни, о которые может разбиться вся ваша стратегия. Вспоминаем знаменитую фразу Дейва Логана «Корпоративная культура ест стратегию на завтрак».

Крайности - это очень губительная история, везде важна середина, которую не так и просто найти, однако, можно, если выстроить поддерживающие процессы.

Давайте для начала разберёмся с тем, какие подводные камни закладывает закрытая (sealed doors) корпоративная культура в инновационной среде, там, где вы хотите, чтобы был change, а может и целый disrupt.

🧬Инновационная среда – это особая культура, в которой творит открытость ответа на вопрос «Зачем?», «Какую задачу решаем?» - важна та звезда, которую хотим достать, к которой хотим прийти, мотивирущее видение.

Когда вы лишаете данную среду ответов на эти вопросы, при это зная их, вы со всей скорости несётесь в скалы, о которые разобьётесь, реализовывая свою стратегию💥

Почему я говорю так резко?

Дело в том, что, когда управленец/менеджер (я специально не использую слово «лидер» и об этом в след. статьях) спускает распоряжение в виде «Сделать это», то лишает и себя (а это в первую очередь) и команду возможности подумать над оптимальным решением задачи, потому что команда идёт в темноте с фонариком, у которого сели батарейки и она не видит дальше своего одного шага. 👩‍🦯👨‍🦯🧑‍🦯

🤨 Таким образом, когда управленец/менеджер придёт с другой такой задачей и команда начнёт с ним дискутировать – он может даже сказать: «Зачем нам весь этот театр дискуссий, всё итак понятно, что надо делать». Надолго ли останутся с ним люди в команде? Будет ли решение оптимальным и эффективным?

Почему такое происходит, ведь все мы вроде умные и зрелые люди?

Частенько такое происходит из-за неготовности управленца/менеджера уделять время на дискуссии, а также слышать критику в свою сторону, этот психологический барьер или незрелость рано или поздно приведёт к печальным последствиям. Это как река, которую загородили, платину рано или поздно прорвёт.

А что же по открытой культуре?

Казалось бы, всё хорошо, у нас все всё знают. Однако, возвращаясь к метафоре с рекой вы можете получить анархию, недовольство и такое происходит, когда происходит подмена понятий «семейный бизнес» на «бизнес, как семья», об этом мы поговорим с вами уже завтра 😉

Анастасия Бутова-Никишина – основатель компании "Лаборатория ПроЛидеров", Эксперт в области диагностики и развития эмоционального интеллекта, Эксперт стратегий разрешения конфликтов, Agile-консультант