Построение эффективной кросс-функциональной команды
Не так давно у меня была сессия по построению эффективной кросс-функциональной команды.
Когда ко мне приходят с таким запросом, я всегда уточняю, что для клиента означает «эффективная», по каким критериям мой клиент поймёт, что команда стала эффективной.
А до того, как уйти в уточнение слова «эффективная», я проясняю над чем работает команда, есть ли у неё общая цель.
Бывает такое, что есть группа людей — подразделение, которые по своей сути командой не являются и ей не станут в силу того, что у них нет общей цели. Когда я замечаю такое, то запрос клиента корректируется на построение эффективного взаимодействия, а также развитие навыков работы со стейкхолдерами.
На самой же сессии по построению эффективной кросс-функциональной команды, ядром я делаю TeamCanvas (см. фото), который очень хорошо отражает насколько команда понимает ответы на вопрос "Зачем команда существует?", "Какие у нас ценности?" и многое другое.
После того, как команда заполнит данный артефакт, у неё появляется путеводная звезда и когда теряется мотивация, достаточно посмотреть на данный артефакт и вспомнить "Зачем мы делаем то, что делаем?"
Рекомендую всем командам составлять подобный артефакт. Области «ценности« и »личные цели» вас могут удивить, в частности, вы сможете увидеть насколько в вашей команде развита открытость и доверие, потому как без этих качеств командам бывает очень сложно…
Анастасия Бутова-Никишина – основатель компании "Лаборатория ПроЛидеров", Эксперт в области диагностики и развития эмоционального интеллекта, Эксперт стратегий разрешения конфликтов, Agile-консультант