ОЗОН "рулит"
отправляла на склады коробки с товаром . В Москву , Екб , Самару и т.д. товар абсолютно одинаково промаркирован , упакован , короче говоря все везде одинаково ! А самое интересное то, что на одном складе принимают товар и все впорядке , а на другом этот же товар является неопознаным излишком . На мои просьбы предоставить фото или хотя бы нормально оформоенный документ по излишкам, поддержка откровенно меня игнорирует . Высылают бумажку с пустыми полями и внизу просто сумма . Компенсировать ничего конечно не будут , и разбираться тоже особо не хотят . Так что прежде чем работать с озон , хорошо подумайте , готовы ли вы ездить по России собирать свой же товар , который вам повредят при сборке на вывоз , а потом еще возьмут комиссию за обработку излишков , комиссию за вывоз , а если не заберете сдерут еще больше за утилизацию.
Приветствуем! Когда определяем товар из поставки как брак или излишки, всегда остаётся возможность такое решение оспорить — для этого нужно отклонить акт приёмки. Подскажите номер обращения, где не смогли помочь — разберёмся в причинах
Здравствуйте, уже написала вам . Очень хотелось бы в этом разобраться . Просто не может быть так чтоб все абсолютно идентичное на одном складе принимали , а на другом нет , при том что когда вывозила излишки с Екатеринбурга , тут же отправила их на наш местный склад с другим товаром . И все приняли !!!!!!!! Тут больше имеет значение действия сотрудников склада , чем наклейка штрих код )