Как обычно я запросил четкое ТЗ: личные пожелания, фирменный стиль, цвета, похожие предпочтения (по конкурентам), контентое наполнение основных страниц и пр. После согласования всех моментов преступил к работе, а по окончании в срок выложил проект на диск в трех вариантах и отправил не него ссылку заказчику-владельцу салона.