Уничтожение биометрии

Отказ от биометрии и отказ от согласия. Банки, операторы связи, МФЦ, Авито. Как приучают к биометрии и как защитить свое имущество. Руководство к действию. Забавный лайфхак от менеджера Райффайзена.

Первопроходцы

Первыми забеспокоились представители старшего поколения, прошедшие беспредел 90-х с отъемом у граждан непосильно нажитого, когда прочитали статьи на Дзене в блоге у Б. Воронина.

Мы провели свое «расследование» с начала мая по конец августа 2023 г., когда ознакомились и с неутешительными данными судебной практики. Далее по тексту исключены эмоции, хотя по пути поиска справедливости очень хотелось перейти на ненормативную лексику, но пришлось остановится на карлуше – Где же ты, КАРЛ!!!

Сначала о понятиях

1. Биометрия включает биослепки – видео, фото, аудио, ФИО, номер телефона, формы обратной связи (например, эл.адрес), отпечатки пальцев, подпись, включая факсимиле.

2. Отказ от биометрии – отказ от сбора, обработку, запись, систематизацию, накопление, передачу, хранение, извлечение, использование, обезличивание и удаление биометрических персональных данных клиента.

3. Отказ от согласия– тоже самое, что и отказ от биометрии, только с гарантией от дальнейшего сбора, обработки и пр.

Удаление биометрии у ростовщиков: на что обратить внимание

Банки, с которыми, пришлось пройти все круги ада, от тупых роботов от категорического нежелания операторами принимать заявления: ВТБ, Тинкоф, Промсвязьбанк, МКБ и Уралсиб.

Если Вам не дали бланк (такой встретился в некоторых офисах Сбера и Совкома), настаивайте и смело пишите свое заявление. Банки ОБЯЗАНЫ его принять!

Идти нужно в офисы, виртуально заявления принимают только единицы в чате приложения. Соответственно, нужно подавать два заявления – отказ и отказ от согласия, либо совместить, как написали ниже.

У некоторых банков справки платные, в общей сложности на одного человека у нас вышло - 3 К , на считая затрат на бензин и проезды на общественном транспорте.

Пример запроса в чат:

Ответ лучше получить с подписью и печатью банка.

По итогу решение банка:

1. Вы дали банку согласие на обработку Ваших биометрических данных.

2. Ваше согласие на обработку биометрических данных отозвано.

3. Вместе с отзывом согласия удаляются и биометрические данные. С этого дня банк не хранит, не обрабатывает, а также не может передать Ваши биометрические данные в ЕБС ввиду отсутствия как согласия, так и самих биометрических данных.

4. Согласие на обработку биометрических данных не даётся \ не отзывается конкретно на какой-либо продукт. Согласие даётся\отзывается клиентом к банку в целом.

5. На (дата) в банке нет действующего согласия на обработку Ваших биометрических данных.

Особенности:

При каждом последующем обращении, например, при замене карты, желательно проверять действует ли на данный продукт очередная биометрия, так как в документах на подпись клиенту о ней нет ни слова, только хитрая фраза со ссылкой на Закон о персональных данных.

Обращения в МФЦ

В МФЦ дают два бланка – отказ от биометрии и отказ от отказа от биометрии. Не перепутайте и не заполняйте второй! Отказ от согласия упорно не принимают и отсылают в «тайную» комнату, которую в народе называют «отказная» или «жалобная». В ней принимают заявления не по форме МФЦ, но по ним ВСЕГДА дают отказ. Мы получили невразумительное письмо, в котором говорилось про какую-то тех.ошибку МФЦ и предлагалось повторно обратится. При повторном обращении история повторилась. Подали жалобы на конкретного начальника, ждем ответ. Но здесь, вероятнее всего, тупик.

Отказы в Авито

Продавец решил уйти с маркетплейса: убрал все свои товары и данные профиля, после чего написал в техподдержку с законным требованием удалить свой телефон, ФИО и эл.почту. На что маркет ответил:

Ничего подобного в законе нет! По требованию удалить ОБЯЗАНЫ! Далее – в суд.

МТС и МЕГАФОН

Удаление данных возможно только тогда, когда вы покидаете операторов связи (все номера, а не один). Например, при переходе к другому оператору. Здесь трудностей не возникало, удалили, ждем подтверждающую бумажку.

Не мытьем, так катаньем

Для москвичей существуют гос.проект с поощрениями в виде баллов за выполненные задания - ag-vmeste, на котором периодически выставляют задания на посещение мероприятий, тестировании новых продуктов городского транспорта или соцпроектов при помощи биометрии. Затем в поощрениях Миллион призов можно потратить баллы на транспортные расходы, продукты, сувениры и пр.

Результаты

Уничтожить биометрию полностью – утопия. Везде собирают биометрию, от камер на улицах до телевизоров. Даже кофеварки собирают и передают данные, не говоря о мобильных телефонах. По сути, биометрия – дело благое в быту, которому не хватает полноценной защиты. В современных реалиях защита клиентов и предотвращение мошеннической деятельности находится на очень низком уровне. Все чаще мелькает в СМИ информация о мошенниках, лишающих имущества людей, в том числе по их биометрии.

Методы защиты

1. Оформить в МФЦ отказ от виртуальных сделок с имуществом (квартира, машина и пр.) и проверять его действие 1 раз в три месяца. Почему проверять? Документы теряют, возникают тех.ошибки в системе, в общем человеческий фактор.

2. Человеческий совет менеджера Рафа с элементами маскарада:

Против системы идти бесполезно, что-либо получить можно только с конкретного человека, но нужно собрать доказательства об утечке данных из компании. Когда идете в банк, наложите макияж и наденьте парик, который вы больше нигде не используете. Сфотографируйте менеджера, принимающего заявление с его бейджем, запишите разговор. Может показаться шуткой, но для суда это будет серьезный аргумент в вашу пользу. Для каждого банка свой парик!

Благодарим всех, кто дочитал до конца!

Если еще остались неверующие, наивные или правдолюбы, полагающие, что полное уничтожение биометрии обязательно получится, то добро пожаловать в путь выше.