Здравствуйте,прошу вас верните деньги,я документы ни какие сама не подписывала,и что есть такие документы я не знала,а делал все ваш сотрудник у меня через телефон,и все процедуры она подписывала сама,я только смотрела глазами,и что она там делает не показав и не расскав что она делает,что есть какие то страховки,тоже была тишина.Ваш сотрудник делал все сам.После не спрашивая как все сделала,они уже в троем не спрашивая стали мне подключать какой портфель,что это такое я тоже не знаю.Подлючив и подписав все процедуры она сама,я ушла.Что было такое,я не понимала,так как на телефоне после как я вышла сидели и звонили мошенники.Верните деньги альфа страхование жизни,я вам все документы уже выслала в том числе и заявление от полиции.

0
4 комментария
Альфа-Банк

Зоя, учли все обстоятельства и вернули вам сумму страховок. Проверьте, деньги уже на счёте, можете сделать досрочное погашение в приложении.

Нам жаль, что эта ситуация случилась с вами и деньги оказались у мошенников. Знаем, что уже подали заявление в полицию, надеемся, что мошенников получится найти. Со своей стороны обязательно посодействуем следствию.

Ответить
Развернуть ветку
Зоя Романова
Автор

Ещё одну страховку верните пожалуйста в банк,МТС банк,там тоже ей воспользовались мошенники,при этом я документы ни какие не подписывала и их в глаза вообще не видела так как этот кредит был оформлен через телефон банк МТС онлайн и кредит так же ушёл мошенникам теперь плачу за воздух.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Зоя, приветствуем!

Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌

Ответить
Развернуть ветку
Зоя Романова
Автор

Спасибо большое, ещё бы деньги вернули, которые были переведены на ваши счета,чеки которые я вам выслала,так как произошла транзакция или они успели их забрать

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Раскрывать всегда