ОЗОН торгует контрафактом

Купил на Озон моторное масло Мобил 1-0w40. С недавнего момента проверить на подлинность через офф сайт не возможно ( при покупке я это не знал, раньше проверял по смартфону), соответственно только зрительная оценка качества канистры. Покрутил канистру в руках и забрал, что я специалист—криминалист? Конечно залил в машину. Спустя время, появилось на Озоне на странице данной продукции много отзывов покупателей с фотографиями канистры с маслом Мобил, как оказалось на ВСЕХ канистрах под QR кодом Одинаковый номер! а должен быть эксклюзивный на каждой канистре , а также ,защитные от подделок код-точки на всех банках расположены одинаково! просто мошенники не стали заморачиваться при печате на принтере менять разные цифры в коде. Конечно, увидев это и прочитав гневные отзывы покупателей , показал пустую канистру работнику автосервиса , он сразу нашел 5 признаков контрафакта . Беда в другом!!!! Озон не принимает меры, ответил мне- несите в авторитетную экспертизу , МОЖЕТ вернем деньги и за экспертизу))), ключевое слово может). Какая экспертиза если контрафакт на лицо!!!!? Если масло уже в моторе а не в канистре? Как доказать что масло в машине из Озон? Тем более с Озон практически не возможно общаться одни боты. И главное ,по сей день данная продукция продается!!!

4 комментария

Всегда удивляюсь таким поступкам. Известно что на маркетплейсах полно контрафакта, известно что в 90% у мелких ИП поддельное масло, особенно когда цена в 2 раза ниже, чем в нормальных магазинах.
Но нет, будем экономить, покупать паленое масло, а потом писать слезливые посты в надежде что Озон отремонтирует убивший двигатель.

Лучше покупать в официальных магазинах, дешевле выйдет, а маркеплейсы штука такая... не доверяю им особо

Маркетплейсы это помойки, там этого дерьма навалом. Они абсолютно не стесняются продавать подделки. Начиная от трусов заканчивая дорогой электроникой.
Можно писать, орать, истерить - им по.уй на это. Они зарабатывают бабки.

Сергей, здравствуйте. Мы используем ручной и автоматический мониторинг для выявления подделок и удаления их с площадки. Не всегда получается обнаружить их оперативно, так как некоторые продавцы маскируют свою продукцию.
Проверяем каждый сигнал от покупателей и наказываем продавцов, если выявляем действительно некачественные товары.
Пожалуйста, напишите номер заказа и мы начнём тщательную проверку и также посмотрим ответы в чате. Если выявим нарушения - проведём сотрудникам дополнительный инструктаж.