Здравствуйте, Екатерина. Блокировку сняли, но на вашем аккаунте действуют ограничения в некоторых действиях и отменить их нет возможности. Точную причину не подскажем, так как это внутренняя информация компании. Вы согласились с условиями использования при создании аккаунта. В них предупреждаем о возможности применения ограничений связанных с безопасностью, а также технического характера. Видим, возврат кроссовок вы оформили сегодня.
Номер заказа в формате 12345678-1234. Если у вас нет доступа в личный кабинет, можно посмотреть уведомления e-mail по заказу и взять номер оттуда. Либо напишите нам в личные сообщения номер телефона из вашей регистрации.
Комментарий недоступен
Да, премиум
Екатерина, здравствуйте. Скажите номер заказа с кроссовками, поможем с заявкой на возврат и проверим ограничения на аккаунте.
Здравствуйте, Екатерина. Блокировку сняли, но на вашем аккаунте действуют ограничения в некоторых действиях и отменить их нет возможности. Точную причину не подскажем, так как это внутренняя информация компании.
Вы согласились с условиями использования при создании аккаунта. В них предупреждаем о возможности применения ограничений связанных с безопасностью, а также технического характера.
Видим, возврат кроссовок вы оформили сегодня.
На кроссовках нет номера, только штрих код
Может это номер 1372154145074
Номер заказа в формате 12345678-1234. Если у вас нет доступа в личный кабинет, можно посмотреть уведомления e-mail по заказу и взять номер оттуда. Либо напишите нам в личные сообщения номер телефона из вашей регистрации.