Заказала кроссовки, но они не подошли по размеру. Хотела вернуть, а аккаунт заблокирован. Озон, как вернуть кроссовки?
Может это номер 1372154145074
Номер заказа в формате 12345678-1234. Если у вас нет доступа в личный кабинет, можно посмотреть уведомления e-mail по заказу и взять номер оттуда. Либо напишите нам в личные сообщения номер телефона из вашей регистрации.