Поддержка МегаМаркета

Написал в поддержку через приложение, просто задать вопрос. В итоге меня восприняли как будто я хочу вернуть товар и заморозили мои бонусы, которые скоро должны начислиться. Товар возвращать я не собирался и не собираюсь! Я дозвонился спустя часы потраченные до тех поддержки, сказали в течении одного дня закроют просто мое обращение, бонусы начислят и всё будет здорово. В общем как обычно вопрос быстро не решается, поэтому пишу сразу сюда чтобы не ждать месяцами решения вопроса. Обращение было CCS-3263399

Ещ в добавок я не понимаю почему у всех моих знакомых начисление идет в бонусах СПАСИБО, а у меня кругляши бонусы, хотя я авторизован через сбер id …