«Сбербанк не отдаёт мои деньги, помогите кто нибудь пожалуйста!!!»

Со мной произошла такая ситуация, я не знаю что мне делать и куда идти, у меня осталось мало времени до переезда в другой город , а деньги на переезд и прочее остались только эти.
Суть всей ситуации:
21 января мне ни с того ни с сего заблокировали счет и личный кабинет, на котором лежит 385 тысяч рублей!!! По телефону мне сказали, что счет восстановлению не подлежит, вы можете прийти и забрать свои деньги в офисе банка с паспортом. Я пришла в сбербанк , там мне сказали что пока вам нет 18 лет деньги можно получить только с разрешением органов опеки и с родителями до 18 оставалось пол года и мы решили подождать

Дождавшись 18-летие , 22.07.2023 я пришла в сбербанк , там меня заставили писать сначала одно заявление, потом второе итого штук 5-6 написала в разные дни и по сей день мне так и не отдали мои деньги ссылаясь на какой то отказ в системе

Сегодня 19,08,2023 так и не дождавшись вестей от банка я снова позвонила и мне сказали, что ни каких припятствий нет и я могу прийти с паспортом и забрать свои деньги. Я пошла в сбербанк и мне сказали, что на написанное мною заявление пришел очередной отказ т.к. сотрудник не верно заполнил бланк и не правильно вписал какой то номер, заставили написать новое заявление и сказали, что позвонят и можно будет забрать деньги. Конечно же мне опять ни кто не позвонит как и в предыдущие разы . так как Я позвонила сама и мне ОПЯТЬ говорили что ни какого обращения они не видят. Сотрудник сказал, что я могу попробовать через 30 дней повторно написать заявление на выдачу и МОЖЕТ БЫТЬ тогда сбербанк отдаст мне мои деньги. МОЖЕТ БЫТЬ, но ни каких гарантий мне не дали. В этот момент я поняла, что сбербанк специально затягивает процесс и всеми правдами и не правдами пытается дотянуть до момента, пока я совсем не опущу руки, чтобы присвоить мои деньги. Главный банк страны крадет деньги у обычных граждан! Я просто в шоке ! Подскажите пожалуйста, сталкивался ни кто то с подобным ? что мне делать? куда жаловаться? помогите хотя бы советом.

#сбербанкжалоба #Сбер #БанкСбербанк