Юрист Николай Я.
Юрист общий практики
Здравствуйте,выше ответил вам
Добрый день , веду переговоры с поддержкой. Переотправил скриншоты переписки с профилем жалобщика, переподтвердил данные.
Оказалось,что я ещё и перепродавал заказы якобы. Хотя в мое сфере плодить конкурентов- бить себе по карману.
Как понял, можно любого нафотошопить или вместе с друзьями отправить +5 жалоб и профиль вылетает с поиска + рейтинг исчезает.
Сказали,что через месяц заблокируют. Якобы с тем профилем провели проверку,но сделали ли что-то с ним или нет вопрос остался открытым
Я никогда не перепродавал ни один заказ, Я частный исполнитель и работаю 1 на протяжение всего времени,у меня даже ассистентов нет. Информация о перепродаже заказа не соответствует действительности, я даже в переписке никогда об этом не говорил, даже мыслей таких не было. Это очередное подтверждение,что профиль заспамили жалобами.
По диплому. Я прикрепил видео в личных сообщениях,там я снимаю свои госуслуги и справку вызов,т к я сейчас учусь в магистратуре по двум юридическим направлениям одновременно и оригинал диплома находится в учебном отделе. Этого видео достаточно??
Услуги были удалены ещё на днях,в профиле сегодня и накануне ничего из услуг,связанных с розыском нет. И да,я этот вопрос ранее уже обсуждал и мне говорили,что если услуга не в категории детективные,то нарушения нет,я специально это уточнял т к из-за эти услуг уже была блокировка.
Для меня важен вопрос рейтинга т к у меня был рейтинг 5 звезд,а сейчас он 0, что отталкивает действующих клиентов и будущих. Будет ли он возвращен?
Что делать далее для разблокировки профиля?
Здравствуйте. Это не все скриншоты и данные переписки со службой поддержки. Просто, человека, который потратил более двух лет сервису похоронили за 2 недели, попросту лишили аккаунта,репутации и создали убытки т к из-за блокировки действующие клиенты отказываются продолжать работать со мной,считая,что профилю нельзя доверять. Причем, перед первой блокировкой я сам писал в службу поддержки с жалобой на шантаж и профиль т к в ранее,систематически сам присылал проыили недобросовестных клиентов и мошенников, а сразу же через сутки после разблокировки повторной блокировкой, мне звонил один и тот же номер телефона и злорадство вал,а по номеру данного профиля был заказ, на который я оставил отклик,но исполнять отказался в виду неадекватного поведения и открытого шантажа, который выражался в том,чтобы принудить меня выполнить работу бесплатно. Нкаких денег я не получал,не было ни консультации,ни заказа,я даже реквизиты счета не отправлял,но в итоге,меня лишили хлеба, который я зарабатывал более двух лет. Вот так. Достаточно чтобы просто нашелся сталкер,а лучше проыиль женщины, чтобы можно было голословно просто обвинить и продолжать шантажировать.
пока ничем) регистрировать авито я не могу (меня заспали конкуренты жалобами и вывели профиль авито с кучей отзывов в бан), из-за бана потерялась связь с частью клиентов, потом пришлось им возвращать средства, благо без процентов т.к. действия авито это действия непреодолимой силы в данном случае. прошло больше года, служба поддержки по прежнему отказывается удалять данные под отписками. С роскомнадзора пока информации нет. Готовлю документы для суда т.к. из-за действий авито понес значительные убытки)
прошло 9 месяцев ответа так и нет,деньги не возвращен, товар не был додоставлен, несколько раз ваши сотрудники связывались,сонгласовываил время доставки недоставленных товаров,но никто так и не приехал, спустя 9 месяцев.
сухая отписка, авито просто перевело все в переписку по электронной почте и каждое сообщение новым обращением перерегистрирует
А мне даже бонусы за товар не начислили) обещанный кешбек так и не пришел до сих пор
Так вы понимаете,что не я регистрировал профили и попросту не знаю данные от них. Я могу подтвердить, что я владелец использованных моих персональных данных, а ВЫ в свою очередь перекладываете свою работу на меня, этол вы должны выявлять такие профили - любой сервис - яндекс,Вебмани, пейпал, у всех это так работает,а вы видите ли не в состояние установить на какое число профилей внутри вашей системы зарегистрировано пользователей
А если профиль регистрировал не я и мне неизвестно о каком профиле речь и кто-то просто использовал мой паспорт? Получается вы не можете обеспечить безопасность персональных данных и исполнить требования закона также. Год назад меня заверили, что все удалится, а сейчас выясняется, что ничего не решено. Видимо у вас консультанты вчерашние студенты и дальновидно не смотрят и к моменту таких проблем попросту увольняются, но при этом ваш сервис исполняет обязаннлсть по обработке данных и должен исполнять требования закона. А вы говорите, что сами не располагаете информацией в каких профилях использоыан мой паспорт, выходит, через ваш сервис осуществляется утечка данных
я отозвал полностью у вас право на обработку моих персональных данных, популярно объясняю - мне неважно сколько профилей у вас провели по моему паспорту и кто ими владеет, я не хочу их устанавливать,я хочу чтобы все абсолютно профили были удалены и удалены мои персональные данные с вашего сервиса - т.е. совершенно все профили, которые использовали мой паспорт были обнаружены вами самостоятельно и уничтожены, как и данные о моем паспорте потому что прошел год, я пробовал зарегистрировать и как оказалось, мои данные вы продолжаете обрабатывать до сих пор, иначе каким образом вам известны мои паспортные данные.
по смыслу, если третье лицо-злоумышленник использовал мои данные для подтверждения,то я этим профилем никак владеть не могу и знать о нем также,но при этом мои законные права ущемлены и нарушены,а вы в свою очередь покрываете злоумышленников в данном случае. мне нет дела до вашего сервиса, меня волнует безопасность моих персональных данных и их неправомерное использование вашим сервисом.
мне не нужен профиль я требовал год назад и сейчас полного изъятия своих персональных данных,я не нуждаюсь в профиле от вас, я требую изъятия и удаления моих персональных данных с последующим удалением всех профилей. буду обращаться в надзорные органы. все переписки у меня есть.
весь диалог почитайте, ваш оператор подтвердил удаление персональных данных. я не отстаиваю какой-то профиль,Я требовал удалить все пер зональные данные и профили, которые могли использовать мои данные для регистрации. речь не об 1 профиле,а обо всех, о том, что я владелец персональных данных,а не отдельного профиля и я, отзываю у вас право на их обработку и использование,но вы до сих пор их не удалили как и не заблокировали профили, их использующие.
вам было направлено письменное заявление официальное, какой к черту владелец профиля? если речь шла об полном отзыве разрешения и удаления ВСЕХ существующих профилей. вы не исполнили моё требование и проигнорировали письменное заявление. я писал,что требую полностью удалить персональные данные и все профили, включая те,что мне неизвестны
37034482 номер обращения, я направлял скан не на просьбу удалить аккаунт,а прекратить полную обработку моих персональных данных, т.е. я вам запрещаю хранить мои паспортные данные и другие персональные данные у себя. четко по тексту написано, отзываю разрешение,я не прошу удалить один аккаунт.
каким образом мои персональные данные якобы удалены,но при этом, во время регистрации нового аккаунта данные моего паспорта у вас отобразились? это прямое подтверждение того,что вы проигнорировали закон и по истечению 30 дней с момента законных требований продолжили их обработку, прошел год,А данные все еще у вас хранятся. Каким законом вы руководствуетесь в том, что должны хранить мои персональные данные такой долгий срок после официального отзыва права на это?
я вам официально направлял письменное заявление с таким требованием. прошло больше года и сегодня при регистрации и попытке подтверждения профиля вы меня вновь заблокировали. вопрос - каким образом у вас данные моего паспорта,Если я отзывал у вас разрешение на обработку персональных данных?
мне нужен профиль с возможностью публиковать объявления,А не кострат,который только покупать может и переписываться с продавцами. (сегодняшняя завка 45826098)
Я отправлял вам заявление на отзыв разрешения на обработику персональных данных,С удалением сведений обо мне - биометрические данные, персональные данные и блокировка совершенно всех профилей, которые использовали подобного рода данные. т.е. получается,по прошествию времени, данные мои персональные все еще обрабатывает ваш сервис,иначе как объяснить каким образом у вас остались данные моего паспорта. т.е. вы храните мои документы и данные,по которым и произошла сверка моих данных, хотя право на их обработку я увас отозвал более года назад и у меня имеется копия переписки и заявления и овте от вас
второй овпрос - по новой зарегистрироватся я не смогу т.к. вы не исполнили мои требования законные и продолжили обработку персональных данных, поулчается,при попытке опубликовать объявление или что-то сделать профиль будет заблокирован по той же причине
ПРофиль уже заблокировали,ничего не опубликовал,Не влыожил, просто заблокировали. я правильн опонимаю, что пока паспорт не поменяю это так и будет продолжатсья или я теперь пожизненно не смогу пройти првоерку на авито?
здравствуйте, чем кончилась история? у меня подобная ситуация,только больше года назад - конкуренты заспамили профиль с множеством отзывов и добились блокировки,по итогу авито поставило ультиматум о том,что я могу сделать новый профиль,А о старом забыть. по итогу и новый профиль заблокировали из-за пройденной проверки в старом. я подал заявление на отзыв разрешения об обработке персональных данных, прошло больше года,сегодня попробовал зарегистрироваться - результат тот же, мои персональные данные авито не удалило и по номеру паспорта выдало,что проверка уже была пройдена!
Спасибо за обратную связь.
Не верная информация по обращению, покупка была 24.12.2023 перед закрытием магазина и ваш сотрудник переоформил заказ, в результате которого не были начислены бонусы, а также, по вопросу почему заводские пломбы вскрыты было сказано, что у нас есть 2 недели на проверку товара, по факту - и 12 часов не прошло как мы обратились с претензией по товару, а вы пишите, что как только товар покинул зону выдачи, то магазин ни за что не отвечает. А обращение в гарантийный отдел и службу поддержки было инициировано утром 25.12.203г. когда прошло менее 12 часов с момента покупки и все фотографии были приложены мной в день обращения. + у вас в пункте выдачи отсутствует техническая возможность полноценной проверки устройства и в свою очередь, закон не ограничивает потребителя в проверке качеств товара в установленные сроки. Претензия изначально была заявлена к некачественному товару. И да, 28.12.2023г. в отделе гарантии мне выдали листок с актом "качественного товара" и прописанной имеющейся полной комплектацией, затем, после спора документ был переделан. Я уже понял, какая политика вашей фирмы, в любом случае, буду обращаться в последующие инстанции, с использованием всех имеющихся материалов: материалы, переписки, разговоры
а как-то можно проверить реальный ресурс отработки видеокарты, мат.платы? просто системник без ОС, поэтому ничего и не ставили на него чтобы лишних записей не было
Спасибо большое! Возьму на заметку
прошло более двух месяцев, где мой товар? вы меня фактически обокрали. заявки так и не разрешены, ваши операторы звонят,говорят одно,на деле ничего не исполнено. деньги мне не вернулись + банк сказал что и перевода от вас не было (отмечу,что по закону вы мне должно вернуть стоимость ту, какая сейчас т.е. чтобы я мог пропорционально купить столько же товара,сколько на момент заказа заказывал), доставщики продуктов так же не привезли товар, каждый звонок новые извинения и условия. буду подавать в суд на нейустойку и штрафные, а также в надзорные органы, вы по факту обогатились на мне не исполнив свои обязательства
каким образом,если ваш оператор сегодня в телефонном разговоре подтвердила, что обращения ВСЕ закрыты и удалены кроме одного, имеется запись разговора
мне позвонили 2 раза ,сказали доотправят, потмо обнаружил,что обращения удалены, позвонил в службу поддержки, ПРОИЗВЕЛ ЗАПИСЬ РАЗГОВОРА, заявку возобновили, прошло 4 часа - заявка снова удалена,словно её и не было! все скриншоты с вашего сайта и видеозаписи у меня имеются.
хорошо, тогда для чего ваша служба поддержки просила наделать меня "селфи" с товаром для разблокировки профиля,А потом ,после получения селфи отказали разблокировать профиль? уже практически год прошел
номера заявок - 35020343 , 34832442 , 34837456 , 34895054 , 34892417 , 34894115 , 34893893 , 34896004 , 35619161 , 35766134 , 35865699 , 35020343 , 36152325 , - помимо блокировки так же была заявка с подменой товара в связи с блокировкой профиля, но авито полностью итгроривало,вернее , ваша служба поддержки
2 ораза позвонили от вас,Сказали доставят недостающие продукты...ничгео так и не привезли, зовнили еще на прошлой неделе
Я сейчас каждого полыиля скриншоты и ссылку прикреплю в таком случае. Тут дело в том, что мое объявление было по содержанию текста 1 в 1 и мое объявление блокировали, то теги удалить, то удалить слово прошивка из описания, то публикация улпии объявления. Что за двойные стандарты
С Авито я и перешёл на Яндекс. На Авито меня заблокировали 2 года назад. Причем, я даже нашел группу в телеграм канале где был опубликован мой профиль и координационно закидывали жалобы. По итогу потерял очень старый профиль с более чем 70 отзывами.
Так и не разблокировал. Потом подал заявление об отзыве персональных данных чтобы спустя год по новой зарегистрироваться,но Авито даже спустя год не удалило персональные данные. Роскомнадзор на мою жалобу прислал отписку. Все хочу пойти дальше в суд и потом освятить ситуацию, но время не позволяет на данный момент.