Контроль качества поставок: как выбрать надёжного поставщика и заключить выгодный договор
Контроль качества поставок начинается задолго до подписания договора и включает в себя несколько ключевых моментов.
Выбор поставщиков. Ищите тех, кто имеет хорошую репутацию и положительные отзывы от клиентов.Проверка документации. Убедитесь, что у поставщика есть все необходимые сертификаты и лицензии.
Тестирование образцов. Перед крупной закупкой попросите образцы продукции для проверки качества.Мониторинг отзывов клиентов. Следите за отзывами о продукции вашего поставщика, чтобы вовремя реагировать на возможные проблемы.
Выбор поставщика является ключевым фактором для обеспечения качества производимой продукции и успеха предприятия. Традиционно, отдел снабжения стремится создать группу поставщиков для каждого вида продукции, установить деловые отношения с теми, кто предлагает минимальную цену или обеспечивает быстрейшие поставки, и добиваться минимально возможной цены путём переговоров.
Однако такой подход может привести к увеличению риска производства низкокачественной продукции и увеличению затрат на устранение несоответствий, дефектов или брака. Поэтому важно выбирать поставщиков, основываясь на анализе сведений об их работе и продукции.
Для оценки поставщика необходимо провести аудит, который включает анализ предыдущей деятельности по поставкам, установление соответствия системы менеджмента качества поставщика требованиям стандартов и контроль качества продукции на соответствие требованиям стандарта.
При оценке поставщика аудиторы потребителя рассматривают различные аспекты, такие как компетентность руководства, понимание технических условий и контракта на поставку, размер предприятия и его производственные мощности, возможные объёмы поставок, процессы и методы управления качеством, уровень квалификации и подготовки сотрудников, организация и эффективность обеспечения качества, отзывы других потребителей и финансовая стабильность предприятия.
После аудита могут быть сделаны следующие выводы:Потребитель полагается на систему обеспечения качества, используемую поставщиком. Поставщик передаёт потребителю вместе с продукцией установленные техническими требованиями данные контроля и испытаний. Поставщик осуществляет стопроцентный контроль и испытание продукции по соответствующим параметрам.
Поставщик проводит приемо-сдаточные испытания по согласованной с потребителем программе. Поставщик имеет систему качества, признаваемую потребителем (например, систему качества по Международным стандартам ИСО серии 9000).Такой подход позволяет обеспечить высокое качество продукции и снизить риски, связанные с выбором ненадёжных поставщиков.
При составлении договора обратите внимание на следующие пункты:Сроки поставки: убедитесь, что они соответствуют вашим потребностям.Условия возврата некачественной продукции: важно, чтобы поставщик нёс ответственность за брак.Штрафные санкции: пропишите условия, при которых вы можете требовать компенсацию за несоблюдение условий договора.Не забывайте, что контроль качества и правильное составление договора — залог успешного сотрудничества с поставщиками.
А как вы контролируете качество продукции или услуг от ваших поставщиков? Делитесь опытом в комментариях!
Хотите узнать больше о том, как выбрать надёжного поставщика и заключить выгодный договор? Подписывайтесь на наш телеграмм-канал "Предпринимай и богатей", где мы делимся секретами успешного бизнеса.