Ivan
На Верхнем Ларсе очередь))
Взял с официального сайта: ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»
620025, Россия, г. Екатеринбург, пер. Утренний, 1Г SITA SVXTOU6
Деньги пришли на 40-й день после получения АК досудебной претензии.
выше приложил
Я составил в свободной форме - вот шаблон
https://docs.google.com/document/d/1wdXCMYnuxYLwmA47h9FL2QzS-NtMQ91ruqNb_sz_Z-0/edit
Таки в суд пора после досудебной претензии
На мои письма не было ответов о принятии, но есть подтверждение почты о получении досудебной претензии (есть опись письма) - по закону на рассмотрение остается 30 календарных дней.
В законе о защите прав потребителей указан десятидневный срок в
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/30aa7e1b7d9fe18928b8e9bce991ec6ba0d284e2/
1. Требования потребителя ... о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
о, примерно в эти же даты заказывал у них же экспресс-доставку документов за 1 рабочий день из Москвы в Самару - каково же было моё удивление, когда после того как я оплатил заказ, а курьер забрал документы, в окне тех поддержки мне сообщили что сейчас наблюдаются задержки до 10 дней в обработке отправлений 🤡 пришлось кошмарить поддержку в телеге и через тикет "экстренной ситуации" СДЭК доставил документы с задержкой в 1 день - пострадавшей могу посоветовать направить досудебную претензию заказным письмом с описью вложения.