А деньги пришли? Как уведомлять менеджеров о клиентских оплатах и перестать быть передастом
Как руководитель бутикового (читай, небольшого) агентства Flate Digital я постоянно задавался вопросом «Можно ли перестать быть прослойкой между командой и банком?»
Классная, статья! Правда у нас прямо в банке интеграция есть, без таких выкрутасов все можно сделать.
Через 1с интеграция и все работает без всяких придумываний 0_o
Привет.
У меня 1с и АмоЦРМ + МодульБанк.
К сожалению, 1с решает проблему но не полностью.
1. 1с можно посмотреть оплачен ли заказ при условии что бухгалтер внес и разнес банковскую выписку.
2. 1с не умеет уведомлять об оплате заказа нужного менеджера(либо я не знаю как это настроить).
Поэтому я решил проблему аналогичным способом как в этой статье. Опишу без технических подробностей.
1. Модуль банк отправляем хук(уведомление) в АмоЦРМ. Чем инициируется запуск сценария обработки платежа.(использую Триггеры F5);
2. Сценарий по ИНН плательщика находит компанию и ответственного менеджера, добавляет примечание с подробной информацией о платеже(сумма, плательщик, назначение платежа) + создает задачу на ответственного менеджера "Обработать платеж" с дедлайном 5 минут.
Менеджер выполняя линейно задачи в АмоЦРМ приходит к задаче "обработать платеж" в течение ближайших 5 минут. Находит сделку, меняет статус на "Оплачен, отправлен в производство". Выполняет регламентированные коммуникации с клиентом.
Без уведомлений в одном окне АмоЦРМ.