Жена шьет изделия на заказ. Клиент заказал авито доставкой через сдек товар, она изготовила и отправила. В личном кабинете было: товар доедет 5 числа. Клиентка запланировала отпуск на 7 сентября. Купила билеты. Все нас устраивало. Товар доехал до Самары и уже с 4 числа лежит там. Никто не знает когда товар доедет до Ростова на Дону. В итоге дату доставки изменили на 9 сентября. А клиентка пишет что ей это изделие уже не нужна потому что уедет. А сшито все по индивидуальным меркам. Цена вопроса 6к. Из за этой доставки сейчас она теряет доверие клиента, деньги, и само изделие тяжело продать потому что все заказывают под свои размеры. Никто ответственности за потерянных клиентов не несет… Они просто приносят извинения..
Жена шьет изделия на заказ. Клиент заказал авито доставкой через сдек товар, она изготовила и отправила. В личном кабинете было: товар доедет 5 числа. Клиентка запланировала отпуск на 7 сентября. Купила билеты. Все нас устраивало. Товар доехал до Самары и уже с 4 числа лежит там. Никто не знает когда товар доедет до Ростова на Дону. В итоге дату доставки изменили на 9 сентября. А клиентка пишет что ей это изделие уже не нужна потому что уедет. А сшито все по индивидуальным меркам. Цена вопроса 6к. Из за этой доставки сейчас она теряет доверие клиента, деньги, и само изделие тяжело продать потому что все заказывают под свои размеры. Никто ответственности за потерянных клиентов не несет… Они просто приносят извинения..