У меня всё тоже самое. Я опишу свою ситуацию. В связи с тем, что закрывается один банк в связи с санкицями. Я перевёл средства с карты на номер телефона (чтобы не ехать в их единственный оставшийся офис) и с телефона на карту другого банка. По итогу служба безопасности заблокировала все операции + запросила документы. Все документы (реквизиты и чеки были предоставлены. написано обоснование). Приходит сообщение. Напишите каким образом средства поступили на карту с которой шло отправлении на номер мтс. Я делаю усилие над собой и подаю документы уже 5ый раз. Моё терпение на пределе! Кто вы есть такие, чтобы проверять откуда мне поступили средства? Кто вам даёт такие полномочия? Согласно законодательству вы не имеете права запрашивать данные в случае если сумма средств не превышает 600 тыс рублей или в случае если сумма более 50 тыс и при этом если я не гражданин РФ. Будьте любезны разъяснить на каком основании я должен отчитываться перед какой-то конторой, которая не является государтсвенным представителем и не защищает мои права, а является коммерческой организацией? Откуда у вас такие полномочия? Может тогда откажемся от службы ФСБ, если существуете вы? Не слишком ли вы много на себя берёте, друзья? На текущий день прошло уже более 18 дней с того момента как вы удерживаете мои деньги. И на каждый ответ обращайтесь в офис с претензией, а какая разница и что будет от этой претензии? Аж ничего??? Хуже компании и безалаберней компании МТС я ещё не встречал. Не работайте с ними!!!!!!! Берегите себя, друзья! Лучше переплатить и работать с другим более качественным оператором связи!!!! Билайн или Мегафон!!!!!!
У меня всё тоже самое. Я опишу свою ситуацию. В связи с тем, что закрывается один банк в связи с санкицями. Я перевёл средства с карты на номер телефона (чтобы не ехать в их единственный оставшийся офис) и с телефона на карту другого банка. По итогу служба безопасности заблокировала все операции + запросила документы. Все документы (реквизиты и чеки были предоставлены. написано обоснование). Приходит сообщение. Напишите каким образом средства поступили на карту с которой шло отправлении на номер мтс. Я делаю усилие над собой и подаю документы уже 5ый раз. Моё терпение на пределе! Кто вы есть такие, чтобы проверять откуда мне поступили средства? Кто вам даёт такие полномочия? Согласно законодательству вы не имеете права запрашивать данные в случае если сумма средств не превышает 600 тыс рублей или в случае если сумма более 50 тыс и при этом если я не гражданин РФ. Будьте любезны разъяснить на каком основании я должен отчитываться перед какой-то конторой, которая не является государтсвенным представителем и не защищает мои права, а является коммерческой организацией? Откуда у вас такие полномочия? Может тогда откажемся от службы ФСБ, если существуете вы? Не слишком ли вы много на себя берёте, друзья? На текущий день прошло уже более 18 дней с того момента как вы удерживаете мои деньги. И на каждый ответ обращайтесь в офис с претензией, а какая разница и что будет от этой претензии? Аж ничего???
Хуже компании и безалаберней компании МТС я ещё не встречал. Не работайте с ними!!!!!!! Берегите себя, друзья! Лучше переплатить и работать с другим более качественным оператором связи!!!! Билайн или Мегафон!!!!!!