Anya Pirate

Это я ещё работаю 😁

не то слово) ну благо вопрос уже решила через Сбер. с Яндексом бесполезно разговаривать

Спасибо за совет! Через банк получилось вернуть деньги за несколько часов. Видимо, в Сбере это не единичный случай, когда к ним с аналогичным запросом обращаются

Поясню:
Когда курьер приехал в первый раз не с моим заказом, я сказала ему, что подожду его.
После зашла в приложение и увидела корректировку заказа. Убрали товары, ради которых я заказ и собирала. Сразу же написала в поддержку, чтобы курьера предупредили, НО
Поддержка молчала всё это время. В итоге курьер успел ко мне вернуться с моим заказом...