Яндекс.Доставка потеряла посылку
Отправили посылку Яндекс.Доставкой 11.09.23 г. из Подмосковья в Москву. Доставить в пункт выдачи в Москве обещали 12.09.23 г. До сегодняшнего дня, 14.09.23 г., посылка в Москву не доставлена.
В поддержку обращались как отправитель (в чате и на электронную почту help@dostavka.yandex.ru), так и получатель (в чате). Получаем ответы на первое обращение, что они разберутся и вернутся «с ответом как можно скорее». На этом все общение заканчивается.
Кто-то сталкивался с такой ситуацией? Что делать?
Начать дискуссию