Обращайтесь к клиентам по имени - клиенты всегда ценят индивидуальный подход. Содержимое, которым вы делитесь, и продукты, которые вы предлагаете клиенту с одной историей покупок или просмотров, должны отличаться от того, что вы предоставляете человеку, совершенное иной историей покупок.