Озон продаёт один и тот же товар много раз
Купила толстовку, которая числилась как последняя. Привезли вместо нее брюки. Сразу же оформила возврат. Товар забрали, но деньги вернуть отказались. Я спросила с аккаунта подруги у продавца будет ли ещё поставка таких толстовок. Мне ответили, что нет . Спустя несколько дней в продаже сново появляется эта толстовка и опять в коллективе 1 шт. Видимо…
Добрый день, Елена. Провели тщательную проверку. Мы получили от вас не тот товар, который отправляли.
Если хотите вернуть брюки обратно, составьте письменную претензию и отправьте на наш юр. адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6. Коллеги рассмотрят её и примут решение.
А по моему вопросу ответите? Уже вторую неделю жду.