И снова сбермегамаркет))) опять связалась на свою голову .Просто они высылают такие соблазнительные промокоды,что невозможно удержаться.А потом такой сидишь зато и без денег и без продуктов.Вообщем первый мой заказ был сделан 28 сентября номер заказа 9510377297686,был промокод на 2000 от 4000.такая радостная была)))по итогу ничего мне не привезли конечно же.Дозванивалась 45 минут.оказывается он отмененный.Но он так и завис в личном кабинете как подтверждение продавцом.У меня уже все минуты кончились на телефоне.операторы говорят ждите.обращение создано.Но ничего не меняется.Ни промокода.ни денег.ни бонусов.ничего нет.И также со вторым заказом 9546927930376 отменили и все .Опять звонила но уже поменьше 20 минут взяли трубку и сбросили.Это жесть))Но ещё 30 минут и опять создано обращение на восстановление промокода.Зачем высылать эти промокоды.если они не работают.

5 комментариев

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с таким опытом при использовании нашего сервиса. Мы обязательно проверим все возникшие инциденты в рамках созданных обращений.
Отдельно, хотелось бы пояснить по времени ожидания ответа оператора. Увеличение связано с возросшим количеством заказов и обращений клиентов. Для улучшения ситуации мы уже разработали и начали внедрять ряд мер. На это потребуется некоторое время. Надеемся на понимание с вашей стороны.

Значит, вестись на эти промокоды не стоит как и вообще иметь какое-то дело со сбером?

а еще они постоянно переносят сроки доставки товаров, никогда ничего не приходит во время. логистика - самая худшая сторона

ВообщемСерьезно?