МТС нагло списывает средства за дозвоны, хотя разговора с другим абонентом не было вообще, ни одной секунды
Итак, мой отец имеет номер МТС. Лежал в больнице и иногда делал дозвоны маме, когда ему что-то было "внепланово" сообщить. Что есть дозвоны. Дозвон - это когда ты звонишь абоненту, а он может сам сбросить или ты сам положишь трубку, тк тебе не ответили. И в том, и в другом случае очевидно, что услуга связи оператором не оказывалась (звонок не длилс…
Марина, нам важно разобраться в этой ситуации, но без вашей помощи никак. У вызываемого абонента может срабатывать автоответчик, тогда вызов фиксируется в детализации и идет отсчёт длительности соединения. Время ожидания ответа специалистов зависит от количества одновременных звонков, поэтому в некоторых случаях может быть достаточно продолжительным. Давайте еще раз все проверим, нужен номер телефона и ФИО. Напишите, пожалуйста, данные в личные сообщения.