Компания Cdek теряет посылки,и не предоставляют ни какую информацию!
17.01.2024 был отправлен товар с Екатеринбурга в Санкт-Петербург, плановая доставка до 21.01.24
В Санкт-Петербург посылка так и не пришла,операторы не дают ни какой конкретики,на вопросы отвечают заученными фразами.
По телефону говорят что машина не выехала с Екатеринбурга,на мой вопрос когда мне ждать свою посылку(назовите точную дату),отвечают:-"мы не знаем, ждите!"
Добрый день! Мы ответили Вам в личных сообщениях.
Ранее предоставляли Вам всю информацию по заказу в личных сообщениях. Дополнительно продублирую здесь.
К сожалению, нарушения сроков доставки возникли из-за перекрытия федеральных трасс. Всему виной сложные погодные условия. На нашем официальном сайте 23.01 была опубликована новость о возникших трудностях: https://www.cdek.ru/ru/news/view/2024-01-23-perekrytie-federalnyh-trass-vozmozny-zaderzki/
Нам очень жаль, что Вы оказались в столь неприятной ситуации :(
Со своей стороны также предложили Вам промокод на 100 баллов, в качестве извинений за доставленные неудобства. Будем ждать обратной связи от Вас!