ОБНОВЛЕНИЕ: Сотрудники Тинькофф Путешествия разобрались в ситуации и решили сделать полную компенсацию стоимости покупки, а так же 1000р в качестве подарка. Вопрос решен положительно. Благодарю за лояльность к клиенту.
потому что сказали, что билеты не возвратные по итогу. Иной нужды в нем не было
Согласен с вами, но был выбор: либо лететь, но со сменой одного из пассажиров, либо вернуть, если это возможно. Все это началось до вылета.
Это сюр...признаем ошибку, компенсации не будет, больше это не повториться, обещаем...
Все зачислено, спасибо