Не используйте авитодоставку на авито. Орудуют мошенники!

#авитожалоба #авитодоставка #авитотехподдержка

Было два заказа.

Сначала заказала детское автокресло авитодоставкой- Почта России.

Трек отслеживался, но в указанный день 01.07 посылка просто не пришла на почту по месту выдачи. По треку якобы зависла на сортировке. Каждые 4 дня я звонила на почту, у меня принимали обращение и заверяли что все хорошо, просто много заказов(НО! После кресла я также делала заказ почтой, и его получила, он шел также через эту сортировку). Попросила даже продавца пойти на почту и подать на розыск. В общем срок так и переносили +4 дня, спустя месяц заказ отменили и деньги вернулись.

Во втором заказе я была продавцом, и продавала купальник для художественной гимнастики. Покупатель сомневался в размере, поэтому заказ был сделан в единственный пункт в его городе с примеркой. Посылка ехала на 7 дней дольше чем было указано, товар не подошел, 26.08 высылают возврат. На exmail отслеживаться перестал. 14.09 пишу в поддержку, получаю шаблонный ответ что им нужно 5 дней чтобы разобраться, и так три раза. Уже прошло три раза по 5, ответа так и нет, точнее есть, что нужно больше времени.

Вообще техподдержка это нечто, шаблонный ответ на любой вопрос, я бы сказала отсутствие поддержки. Ни в одну организацию столько не писала(

Потеряв 2 заказа за один месяц, я сделала вывод, что это не случайно, так как товары пропадают не дешевые. Кресло стоило 11000, купальник 18500.

Поэтому они сейчас делают всевозможные скидки на доставку, что сократилось количество заказов.

Не пользуйтесь Авито доставкой, если не хотите расстаться с денежными средствами или вещами.

Трек в exmail 00005824153.