MsBSven

Сегодня мое письмо в юр отдел официально дошло и они его забрали, посмотрим что ответят, отправил как досудебную претензию, у меня украли 99к бонусов.

Нет, каждый раз говорят что я отключен от системы лояльности, но по факту мне начисления за друзей по системе лояльности приходят в виде бонусов и списать бонусы я могу, также кэшбек отображается. Единственное что они советуют это писать на юр адрес письмо вручную, напишу, если не вернут то буду обращаться в суд.

Я могу списывать бонусы и кэшбек у меня показывает на товары.
Все ответы на эл почту - это отписки о том что ответ был направлен в л/с, по факту в л/с тоже ответа нет.
Я заказывал товар с кэшбеком, о чем указано на скрине выше, мне не возвращают бонусы уже полтора месяца, на каком основании?
Сейчас у меня после очередных обращений бонусы заморозились, теперь снова направлены на выдачу, что это значит?