Сберлогистика потеряла авитопосылку или как просрать 6 к 💸

28 августа был оформлен заказ на Авито, через транспортную компанию СберЛогистика

Так же 28 числа продавец принес в отделение банка товар где был присвоен трек номер ииии на этом все!!!!😡 как у меня бомбит мало кто может представить

Через пару дней я понимаю что что то не то, так как со СберЛогистикой работала сотни раз, давно уже заказываю не на вб и озон а на мегамаркете, поэтому у меня куча доставок именно через СберЛогистика и я знаю что все перемещения отображаются в их приложении.

Начинаю писать продавцу точно ли она отправила и все такое, продавец говорит что все отправила в день заказа

Позвонила в СберЛогистика и оператор мне сообщил что свяжется с курьером и позже меня оповестили что курьер не забрал посылку из пункта приема, типа в накладной на забор посылок она есть а по факту нет(ну епт подумала я)

В итоге не буду рассказывать как нооо я смогла позвонить в отделение откуда было отправление и там руководитель посмотрела по камерам что посылку курьер забрал ( посылок было не много и такая большая была только одна)

Позвонила снова в СберЛогистика и спросила как так по вашим сведениям курьер не забрал а по камерам забрал?

В итоге 9 сентября было создано обращение на розыск посылки и в общем то телодвижения сберлогистики на этом закончились, составили обращение и на этом хватит!

Авито так же после долгого выноса мозга отправили обращение на розыск посылки.

Оказывается покупатель в данной схеме вообще не имеет права на какую либо информацию

И началось , ищем ждите ищем ждите

Позвонила в авито , оператор заверила меня что после крайней даты доставки автоматом заказ отменится и деньги вернутся, крайняя дата получения 29 сентября

Наступила заветная дата и ничего не поменялось , с.ка подумала я и начала снова бомбить в авито

Оказывается пока от сбер логистики не поступит ответ что товар не найден заказ закрыть не могут

Ну не пздц ли???!!!

А знаете в чем самый прикол?! У СберЛогистики нет регламента по розыску посылки! То есть нет срока розыска! (Бл……..ть )

То есть у сберлогистики нет нормированных сроков розыска посылки а у авито нет сроков отмены заказа!

В заказе была детская куртка зимняя Kerry , то есть товар сезонный! Просто так отменить заказ нельзя вот ну вообще ни как хотя мне уже она не нужна, купила у официального продавца, а не у торгашей на авито , туда я больше ни ногой🤣

Трек номер для отслеживания RP633128164

#Сберлогистика_ждивечность

#Авитокорыто