Вообще озон получается худщий посредник из всех возможных. Я помню лихие 2000-ые до маркетплейсов и заказ товаров через посредников, и оплату пэйпалом всякого...Даже в то время люди старались помочь, если бы проблемы и спорные моменты, тк репутация и рекомендации играли свою роль. Но в случае озона ему абсолютно все равно какого дна эту репутация достигнет....