К сожалению, вы столкнулись с мошенниками Мегамаркет. Они не отменяют заказы, обманывают с бонусами и не отвечают на обращения в службу поддержки. Единственным вариантом является отмена платежа через банк оплаты. Обращайтесь в свой банк.