Viktor
В личные сообщения написал продавец с просьбой обратиться в правоохранительные органы , я сопоставил факты того, что меня просили сменить причину возврата. Конечно, мне может быть без разницы, так как убытки мне возместили , но всë же понимаю, что ситуация очень странная . Так что посмотрим, что тут скажет озон, а дальше всë в руках продавца.
А в чëм мне сомневаться? Пришла посылка, по размеру похожа на экшн-камеру, особо поводов для сомнения не видел в этом случае, но зря.
Вряд ли, он имеет доказательства упаковки посылки, я имею распаковку, поэтому должны в этой цепи найти крайнего.
В том и суть, что он не из Китая, и я хочу дойти до суда, если озон решит встать в позу.
Конечно, понимаю всë, но при таком развитии событий я бы не хотел тратить своë время на разбирательства из-за хитрости сотрудников при оформлении возврата.
Здравствуйте, вопрос решëн, благодарю за оперативность в помощи.
Благодарю вас за содействие в решении вопроса, успехов в решении проблем вашей компании.
Данные отправил.
Здравствуйте, изменил причину на ту, которую указали в пвз, жду одобрение .
76805811-R7
Благодарю за совет, обращу на это внимание
Мне нужно завтра вечером уехать из города до понедельника, поэтому хотелось бы побыстрее осуществить возврат.
В очередной раз столкнулся с актом некомпетентности сотрудников пвз, пошëл делать возврат по одобренной заявке, сотрудник пвз начал паниковать, яко бы для возврата указана не та причина, что тут дело не в упаковке, хотя сама компания одобрила заявку(в ней была указана информация по поводу сейф-пакета) , прошу дать комментарий данной ситуации. Я не буду постоянно бегать по пунктам выдачи по разным причинам... Озон одобрил -моя задача сдать товар, а не ублажать желания сотрудников пвз.
76805811-R6
Новая заявка на возврат, хотелось бы быстрого решения.
Возврат одобрили, но в ПВЗ не монут принять, потому что у них какой-то сбой в системе, могу ли переоформить на другой адрес?
Вопрос в том, что попросили изменить причину возврата, из-за этого получилось, что ответственность перешла на продавца. На данный момент я уже примерно понял, что в этой ситуации это только ему разбираться с озоном.