OZON - пиар-компания с "простыми" возвратами

В общем,пришла камера в сейф-пакете, он был повреждëн, создал заявку на возврат, еë одобрили, 3 раза подходил в ПВЗ, но по тех. причинам, возрат не могли принять, переоформил заявку в другой пвз, еë одобрили, пошëл туда, но там сотрудник решила, что причина не соответствует фактичечкой, хотя изначально было указано на повреждения сейф-пакета.

Сказала, что нужно изменить причину на "Подделка". Сейчас официальный аккаунт озон сказал ждать, пока они свяжутся с сотрудниками ПВЗ, но когда это будет я не знаю, а завтра вечером мне нужно будет уехать из города. Так что, если вы надеетесь на быстрое решение проблем на большие суммы, оставьте это в мечтах.

#ozonжалоба #ozon #жалобаozon #жалобаозон