Покупатель купил у меня наушники, через некоторое время, написал, что желает сделать возврат, т.к. его якобы не устроило качество звучание, обещанное в описании. Я ему сразу же ответил, что в первую очередь, мы не делаем возврат, а лишь замену БРАКОВАННОГО товара (что было указано даже в описании) , в случае же покупателя - брака не наблюдается..