На днях случилась ситуация, мой профиль был заблокирован по причине взлома хотя взлома никакого не было!! Профиль был с пройденной проверкой по лицу и по водительским правам. В поддержке отвечали шаблонными ответами, что профиль восстановить не получится.. Почему я должен страдать из-за блокировки аккаунта, куда я потратил свои деньги и время, по не понятной мне причине. В Авито поддержке сказали, что я могу создать новый профиль на этот же номер, я это сделал и попытался пройти проверку по своему водительскому удостоверению еще раз, в итоге проверка не была пройдена т.к. "Вы нарушили правила проверки или уже прошли ее в другом профиле".. КАК, если он уже УДАЛЁН? Помогите мне!!!
Ваш профиль был заблокирован, потому что мы заметили в нём подозрительные признаки, похожие на взлом. Сейчас всё дополнительно проверили и восстановили ваш аккаунт, вы можете им пользоваться.
Пожалуйста, введите номер телефона, чтобы войти в профиль. Вам придет код по смс — введите его. Так мы будем уверены, что это ваш профиль.
Если возникнут сложности, напишите нам в лс – мы на связи.
Здравствуйте. Чтобы мы смогли помочь, нам нужно убедиться, что аккаунт ваш. Для этого, пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из профиля.
Столкнулся с проблемой также , у меня было два объявления о продаже телефона и подборе автомобиля , не в одном объявлении я не просил предоплату , телефон продал , получил отзыв и получил бан .. ну спасибо , разбираться не хотят , ужасный сервис