Представим: вы хотите открыть на производстве столовую. Сотрудники будут обедать на работе, и время простоя сократится. Отлично, но до открытия деньги будут уходить, а ситуация не изменится. В этой статье мы рассмотрим, как двигаться поэтапно и сократить время, когда вложения ничего не приносят. Это сработает и со столовой, и с внедрением ПО.
Колл-центры — это всё ещё ключевое звено взаимодействия с клиентами. Согласно исследованию, туда регулярно звонят более половины опрошенных (50,5%), причём 30% из них предпочитают исключительно живое общение. Неэффективная работа колл-центра может сказаться на всём бизнесе. Крупный производитель строительных материалов решил не дожидаться негативны…
Представьте себе: огромная компания, десятки заводов по всей России, тысячи сотрудников. Казалось бы, налаженный бизнес-процесс и отличные показатели. Но за кулисами этого успеха скрывалась головная боль для менеджеров. Каждый раз, когда нужно было разработать новое изделие, начинался настоящий квест.
Где-то в идеальном мире сотрудники не берут взяток, в компании не воруют, платят налоги и следят за репутацией. Реальность же противоположна, поэтому бизнес занимается комплаенс-менеджментом. Повысить эффективность комплаенс-менеджмента можно с помощью автоматизации. Об этом и будет моя статья.
Введение новых санкций США напоминает сцену из «Звездных войн», когда Империя запретила поставки высоких технологий на планеты Альянса. Но, как и повстанцы, наши компании не сдаются и ищут альтернативные решения, чтобы к осени, когда санкции вступят в силу, ничего не потерять. С офисным ПО всё попроще, а вот с системами управления проектами...
Веерные отключения Microsoft — серьёзный повод для беспокойства у тех, кто до сих пор юзает иностранное ПО. Сегодня Visio, Project и Power BI, а завтра что-то ещё окажется в «тетради смерти». Раскрываю карты и рассказываю, как быстро и безболезненно перейти на отечественное.
Мы не задумывались о настоящей пользе корпоративного портала, пока он не помог нам быстро исправить неприятную ошибку. Без него мы узнали бы о проблеме значительно позже и могли ухудшить отношения с клиентами.
Разговор будет серьёзный, о бизнесе — а точнее о цифровом пространстве, в котором этот бизнес можно вести. Разберёмся, какие виды КИС существуют и зачем они нужны.
Мы столько лет были вместе. А ты послушал своих зарубежных родственников и бросил меня. Ты думал, что я не справлюсь? Что такого же, как ты, больше не найду? А я нашла, даже лучше.
Как и многие другие иностранные вендоры, ушёл SAP. Вместе с ним — множество модулей для контроля показателей и автоматизации процессов бизнеса. Ждать возвращения немецкой компании, как и бывшего, не стоит. Ряд функций этой ERP-системы можно заместить. Покажу сегодня на примере той системы, в которой работаю сама.