Не возвращают бонусы спасибо при возврате товара в сбермегамаркет

Здравствуйте! Заказывал пылесос через сбермегамаркет(номер заказа 376323239) но он оказался китайской подделкой. через 4 дня был совершён возврат товара через курьера. Заказ был получен 06.08 и возвращён 09.08. Деньги были возвращены 19.08, а бонусы спасибо (17 478 бонусов) по сегодняшний день не возвращены!!!! В службе поддержки оператор корми…

Прошёл очередной месяц. Никаких бонусов не возвращено. За 3 месяца, целых три месяца не возвращают бонусы. Как такое возможно, в чем так долго можно разбираться? На фото даже все понятно, что вернули только предоплату.

Ответить