📱 4. Служба поддержки. Оптимально, когда разработчики робота предоставляют поддержку его работы, и клиентам есть куда обратиться, если они вдруг сталкиваются с техническими проблемами или появляются другие вопросы, т. е. существует сайт, чат, Телеграм-канал или др.