Всё подводные камни Сплита и доставки Яндекс Маркет

8 сентября решила все таки порадовать себя подарком на день рождения, старый телефон уже пришел в непригодное состояние для работы, взяла дорогой телефон, чтоб забыть о проблемах с техникой на 5 лет точно. Выбор пал на платформу Яндекс Маркет из за предоставления рассрочки, сплит другими словами. Взяла телефон за 106тыс в Сплит. Шел телефон 11 дней сроки изначально были известны, решила подождать, но рассрочка начинается с момента заказа, а не получения. Пришел заказ вовремя, счастья нет пределу, переношу информацию, в итоге спустя 7 дней пользования телефон начинает виснут, перестает работать сотовая связь и в техподдержки apple, мне говорят что полетели модули сотовой связи. Оформляю возврат и вот тут вас ожидает ад!!!! Телефон в пути висит уже 23 дня! На все вопросы о сроках шаблонные ответы! Никаких данных о том когда телефон вернётся на склад! Даже почтой России товар до той области идёт 5 дней... Вам будут тянуть время до последнего, чтобы вы платили сплит! О том что деньги вернуться в полном объеме не правда! Вернётся основной долг, проценты никто возвращать не будет! Подходит 2 месяц уже Сплита и мне придется его платить за сломанный товар которого у вас даже нет на руках, и так будет сколько они захотят!!!! А потом когда товар все таки придет на склад продавец ещё 10 дней будет его проверять!!!! Лучше хорошо подумать прежде чем там покупать!!!! Пришлось обращаться в Роспотребнадзор и к юристам, все это требует времени и нервов, которого вам никто не вернёт

9 комментариев

У вас статья называется "все подводные камни... ", а где, собственно говоря, остальные то "камни'? Все, что вы перечислили, вполне логичная цепочка событий, вас никто не обманывал. Вы как нибудь проще называйте свою "писанину", а то "кликбейтом" попахивает

1

Людмила, здравствуйте!

Пожалуйста, напишите номер заказа, чтобы мы могли уточнить, на каком этапе находится возврат

7265945 он в пути от 3 октября!!!