У меня и у моего брата почему-то когда-то открыти счета в ВТБ и получали карты. Думали большой федеральный банк. Удобный как Сбер. Но увы.
Начиная от грубых консультантов в отделении до консултантов которые не могут ничего решить по горячей линии. Всегда сливают клинета по звонку в отделение.
Блокировка карты моментально когда хочешь снимать наличн…
Подтверждаю неоптимальность процессов в банке ВТБ. Можно хорошо вложиться в рекламу/дизайн и казаться нормальными внешне, но внутри процессы настолько устарели, что до серьезной реорганизации с ними вообще нельзя иметь дело, особенно бизнесу.