Ошибочные штрафы ОЗОН Ошибается озон , а платит продавец

ОЗОН выписывают штраф - 10.000

За нарушение карточки товара , причина : указаны контакты

Однако , после модерации товар ушёл на продажу

Разбираемся, Озон признаёт, что ОШИБОЧНО ввёл штраф, но списать его не может , по истечению

срока обжалования 7 дней.

Это условие по сути ничтожно. Кроме того, услуга не была оказана. Они оказали услугу за обработку несуществующего нарушения, которое как бы сами нашли, а потом не нашли? Это сбой в программе. Результат обработки нарушения с их стороны какой? Это по сути главный вопрос к ним.Что они исправили или сделали?

Более того , в договоре указано, что новые поправки действуют с 27 октября 2023 года

Однако штраф я получили 16 октября 2023 г

Считаю штраф не обоснован и несоразмерен

Номер обращения

30576925

30577785

На этой недели напишу в ФАС

отправлю им досудебку и в суд

Пока это крутится все узнаю , как можно коллективно и масштабно повлиять

Моя почта ktt_84@mail.ru

Пишите , добавлю в чат