Как мы проводим реинжиниринг бизнес-процессов клиентов

🗣 Рассказываю на основе опыта десятков российских предприятий, которым мы помогли за 9 лет консалтинга.

Термин реинжиниринг пришёл из IT, где используется для детального разбора программы, чтобы выявить баги (ошибки).

В бизнес-реинжиниринге аналогично - компания рассматривается как объект перепрограммирования.

Важно понимать: реинжиниринг совершенствует процессы, а не структуру или функции бизнеса. Мы создаём из текущих процессов новые.

Подход особенно популярен в современных условиях: санкции, импортозамещение, ограничения на торговлю, ковид и т.п. Теперь потребитель диктует свои правила, и под них нужно подстраиваться.

Чтобы лучше понять, как мы проводим реинжиниринг, читайте об основных этапах 👇

1. Установочная сессия. На ней ставятся цели с показателями, к которым должно прийти предприятие после преобразований. Присутствует по 2-3 представителя со стороны НГК и со стороны заказчика.

2. С помощью интервью, встреч и других методов анализа, мы делаем описание и оценку нынешней модели бизнес-процессов.

3. Проектируем новую модель для достижения поставленных задач.

4. Планируем и организуем обновленные бизнес-процессы. Презентуем под протокол и видеозапись. Используем визуализированные схемы. Корректируем до полного согласования. А затем - лично работаем как с менеджерами, так и с сотрудниками, которые будут осуществлять реинжиниринг на практике.

✅ Пример: мы внедрили электронный документооборот в Мясоперерабатывающий холдинг в Тамбове.

Теперь он работает вообще без создания и пересылки сканов. Подразделения с курьерскими функциями больше не нужны.

Документ до конечной точки стал доходить за 1 час вместо 5 дней.

👉 Записывайтесь на бесплатную консультацию, если хотите вывести бизнес на качественно новый уровень и стать лидером рынка.

И следите за новостями! Скоро расскажу, как наша команда работает в режиме удаленного офиса.