Ozon, у вас тут нарушение в карточке
Силиконовый чехол "Блин забыла" на Samsung Galaxy J3 2017 / Самсунг J3 2017
Продавец OZON Россия
Описание
Силиконовый чехол из приятного на ощупь материала с сочным УФ-принтом – порадует и оставит яркие впечатления. Чехол помогает защитить Samsung Galaxy J3 2017 от царапин, загрязнений и при падениях с небольшой высоты. Накладка не скользит в руках. Она тонкая и легкая – девайс в ней не становится больше, поэтому им так удобно пользоваться. Для надежной защиты модуля камер от повреждений есть бортик: если смартфон упадет на заднюю крышку, этот бортик не даст видеоблоку удариться о поверхность, приняв удар на себя. Специальные точки внутри чехла не дают ему прилипать к корпусу устройства. Технологические вырезы выполнены с высокой точностью, поэтому все порты и кнопки Самсунг J3 2017 остаются доступными. Мы наносим изображения на собственном японском оборудовании гибкими чернилами, поэтому принт Блин забыла не царапается монетами, ключами и песчинками, не затирается и не трескается при повседневных деформациях. Пигмент застывает под действием УФ-излучения, образуя защитную пленку. Положение принта подобрано таким образом, чтобы гармонично смотреться относительно блока камер. Формат рисунка – 2D: боковые стороны остаются прозрачными.
А как же ответы службы поддержки?
за бренд Samsung (бренд в названии, в том числе у некоторых карточек на самом товаре - задние крышки с логотипом). Указали, что если товар совместим, это необходимо указывать только в специальной для этого характеристике "Совместимость". В других характеристиках (названии, аннотации) упоминание брендов недопустимо. Указанные изменения в карточки товаров вами не были внесены. Товары не были восстановлены в срок, поэтому плата за услугу была начислена. Решение окончательное и пересмотру не подлежит.
- Покажите документы на бренд
- Оштрафуйте себя за упоминание бренда в описании
- И тут если можно, https://www.ozon.ru/product/kabel-dlya-zaryadki-type-c-provod-dlya-telefona-provod-zaryadnyy-kabel-type-c-shnur-type-c-1-metr-530108210 Выложите документы сразу списком по каждому бренду разрешение на их указание в описании товара и документ, подтверждающий качество. Судя по отзывам с этим проблемки.
- https://www.ozon.ru/product/chehol-switcheasy-alos-dlya-iphone-13-ayfon-13-6-7-utsenennyy-tovar-1275645538/ ой, а тут логотип бренда на товаре нанесен. Он совместимый или оригинальный? Наверное совместимый, поле бренда же не заполнено, верно? Если совместимый, то почему в названии написали бренд и модель, а не в специальной графе "совместимость"? Разве так можно?
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Ответ будет "блин забыли" 🤣.
Все равны, но некоторые равнее))
Даниил, привет!
А почему решили, что у магазина нет права продавать бренд Samsung? Также в ассортименте есть телефоны и часы.
А если покупатель сомневается в оригинальности, он имеет право запросить документы на товар через поддержку
В ваших же правилах написано что указание бренда в названии карточки недопустимо если этот бренд не является производителем данного товара
Ну вы же решили, что у меня поддельный товар.
А тут я и запросил документы как покупатель. Прошу выложить, на те товары, которые в посте.
Но там если внимательно почитаете, есть еще вопросы к правилам оформления карточки товара. На них тоже можете ответить.
Если в названии товара указываете название бренда, то нужно разрешение на его продажу. Об этом рассказываем тут.
Документы на товар можете запросить через поддержку или подсказать свой Ozon ID — отправим в чат
А тут в примере в названии не указывается чтоли? Тебя русским языком спрашивают: самсунг в курсе, что ты левыми чехлами торгуешь под маркой самсунг?
Почему нельзя запросить тут? Это запрещено? Секретно? Конфидициально? Думаю тут множество потенциальных покупателей на чехол. Я вам покупателей бесплатно ищу. Внешний трафик, и т.п.
Это чехол произвела компания Самсунг?
Чехол прозрачный, эта надпись сзади на крышке телефона. Какой то неадекват...
Тут речь не за чехол. А про указание бренда в описании и на фото в том числе.
Сам озон говорит что это не допустимо, когда штрафует продавцов на 10к.
А как я ещё должен узнать это что чехол для моего телефона тогда?
Это вопросы к озону. Ведь именно озон запретил всем продавцам писать бренд в названии. Но для себя любимого эти правила не действуют (когда продавец сам озон). Тем самым создаются условия недобросовестной конкуренции
Вот такой вопрос к #озон у селлеров уже два месяца.
Узнать ты можешь, если воспользуешься поиском, с использованием фильтра совместимых моделей. "Это же удобно" так заявляет озон.
Но в этой категории ты не увидешь этот список моделей в самой карточке.
И возможно набредешь на карточку и закажешь чтото не то.
А ну тогда извините, действительно охренели они...
Это выгодно озону. Отказ от товара, принесет еще дополнительно денег за обратную логистику за счет продавца.
Ты малость глуповат Антоша, если не сумел освоить простейший текст. Дело не в картинке. Озон запрещает использовать названия бренда в описании и заголовке, если товар этим брендом не произведен. И сам же это правило нарушает.
Одному можно, другим нельзя, весь итог
поставил лайк бро. Мой любимый подписчик уже запрашивал документы у озона на товар, на что ему сказали иди отсюда мальчик. После того как он купил товар и говорит я купил товар показывайте документы озон сказал "ой все". и был таков. В службе поддержки скорее всего так и скажут. https://t.me/seller_mamkin/468
📑 Передавайте документы
Все продавцы на озон знают что нужно иметь сертификаты или декларации на товар иначе можно получить а-та-та. Но не только лишь все придерживаются такого правила. Например сам озон хотел на хую вертеть эти правила, когда дело качается его товара. Всеми из...
📑 Передавайте документы
Все продавцы на озон знают что нужно иметь сертификаты или декларации на товар иначе можно получить а-та-та. Но не только лишь все придерживаются такого правила. Например сам озон хотел на хую вертеть эти правила, когда дело качается его товара. Всеми известный носкомен Константин решил проверить, что скажет озон. И как всегда ответ простой: «мальчик иди отсюда». Какие документы? Сам товар можете глянуть тут.
Сначала посмотрите видео, потом скрины по порядку. Не будьте как озон. Делайте доки на товар.
👉 Мамкин Селлер - подпишись
🤦 у меня похоже досудебку тотже бот изучал. Тупят жестко
Досудебку как положено заказным отправил?
Да ответ есть и в кабинете. И затем на почтовую ответили. Ответ есть. Как в твоем видео 🤣
Как то не по-христиански озон
Какое христианство у чертей)
#ozon датите ответы по приведенным товарам? Соответствуют они правилам площадки? Есть подозрение что запрещенные товары там.