Озон отказывается самостоятельно отправлять невскрытый товар через свой пункт выдачи
Приобрел международный товар через пункт выдачи озон, он пришел, я его не вскрывал и на месте отказался. Товар не забирал! Сотрудник провел мне товар и навязал услугу, сказал, что я не имею право отказался от товара раз он пришел. Я обязан забрать и дальше сам решать проблему с возвратом. Заявка на возврат 48602398-R16
Сотрудник провел выдачу ошибочно, от товара я отказался на месте, не вскрывая, он так там и остался. Теперь они говорят, раз они провели ошибочно выдачу, я не имею право отказаться от товара в пункте выдачи. Что я могу не договаривать? )