"Спасибо, Ваша заявка принята!" - это убого

34 года в жизни, 14 лет в маркетинге, 5 лет в руководстве проектами Пишите письма мелким почерком в TG: @Andrei_Debelyi

Когда я создаю воронки для бизнеса, всегда руководствуюсь несколькими принципами, которые выработал за годы работы. Один из них гласит: "Мы потратили деньги, что бы потенциальный клиент перешел на сайт. Он нам должен". Это помогает строить воронку верно. Ведь, разве можно отпустить должника просто так?

"Где деньги, Лебовски?". Кстати, так же могут спросить за ROMI =)

К примеру, путь клиента:

- вбил в поиск запрос;

- перешел на сайт;

- заинтересовался предложением, открыл форму;

- заполнил форму.

иии... "Спасибо, Ваша заявка принята?" Отлично! Просто отлично! Что теперь сделает потенциальный клиент, кормилец вашей семьи? Что? Будет у телефонной трубочки ждать ваш звоночек? Пока менеджер до обедает, проскролит ленту или досмотрит все Shorts в интернете? =)

Конечно же нет, скорее всего потенциальный клиент закроет сайт и продолжит искать тех, кто решит его проблему. Пойдет к Вашим конкурентам и оставит заявку и им, а зачем Вам это нужно?

Нельзя терять возможность. Наша задача вырвать клиента из процесса поиска и сосредоточить на нас и нашем предложении. Проще всего это сделать предложив потенциальному клиенту подписаться на наш бот в одном из месседжеров.

Когда клиент оставил Заявку, мы можем предложить клиенту узнать о нас больше, посмотреть отзывы, скачать инструкцию, кейсы, да что угодно что может заинтересовать клиента. Бот может быть по сути презентацией компании, а хорошо сделанный - продает сам. Главное релевантность предложения и достижение цели - продолжение диалога.

Что это дает:

- клиент завершит поиск и начнет изучать наше предложение детальнее, отгоняем конкурентов;

- прогрев - когда менеджер перезвонит - клиент уже что то будет знать о компании, мы не «no name»;

- мы получаем запасной канал связи, проблемы недозвона или неверного номера нет;

- клиент попадает в автоворонку и СРМ, и даже если мы не продали ему сейчас - мы можем продать ему через пол года.

И это все нам дает изменение пути клиента и минимальная перестройка воронки на которую нужно затратить несколько часов рабочего времени.

Спасибо друзья, что дочитали. Мнения в комментарии, идеи и предложения в личку =)

Помните...

"Спасибо, Ваша заявка принята!" - это убого

1212
Начать дискуссию
Как создать и использовать воронку продаж в современном бизнесе

Мир маркетинга — это игра с цифрами и показателями. Вроде бы все хотят новых клиентов, большой выручки и огромного спроса, но, как правило, забывают о базовых инструментах. Один из таких инструментов — воронка продаж. Простая идея: приведи людей, и хотя бы часть из них купит твой продукт. Но как эта "простота" выглядит в реальности? Давайте разбира…

11
реклама
разместить
Почему у вас не срабатывает классическая воронка продаж?

Воронка продаж – это, казалось бы, золотой стандарт. Приведи клиента за руку от осведомленности до покупки, и успех обеспечен. Однако в реальности все работает не так гладко. Вижу, что предприниматели и организации разочаровываются в классической воронке, видя, что она не приносит ожидаемых результатов. Почему? Давайте разберемся.

Почему у вас не срабатывает классическая воронка продаж?
11
Личный кейс: как газета привела 100 клиентов?

Сегодня будет невероятный кейс! Сразу поставьте реакцию, чтоб не забыть. 2018 год, место работы - строительная компания, я - начальник pr-отдела. Мой функционал: работа над репутацией, внешний и внутренний PR, организация событий, поиск партнеров, все коммуникации, какие только можно себе представить: контент на сайт, в соцсети, спич для руководите…

Обрабатывайте входящие заявки правильно в 2025 году! Важно для всех кто ведет бизнес в онлайне!

Важнейшая темя для всех кто ведет бизнес в онлайне в 2025 году. Обработка входящих заявок. В этом посте я расскажу как важно быстро и правильно обработать заявки.

Трафик: создаем свою Партнерскую программу

34 года в жизни, 14 лет в маркетинге, 5 лет в руководстве проектами

Пишите письма мелким почерком в TG: @Andrei_Debelyi

22
Как создать простую воронку, которая будет приносить вам заявки и чеки в оплату от 10 000 до 350 000 рублей за 3 дня

И почему стоит делать упор на твердый маркетинг и психологию продаж по американской системе.

Друзья!
Друзья!

Поздравляю всех с Днём защитника Отечества! Сегодня этот праздник звучит по особому. Наполнен реальными смыслами, а не просто ещё одна формальная дата... Дальше нас ждёт ещё больше борьбы и побед для славы и величия России. С праздником! https://t.me/cbaretail

Как получать больше прибыли с рекламы, не увеличивая маркетинговый бюджет.

Сегодня я расскажу, с помощью чего реально можно увеличивать прибыль в разы, не увеличивая бюджеты на рекламу.

11
[]