Йегыт

Я не бот и не за кого не выступаю.

1. Автор пассивно агрессивен по отношению к компании, иногда неприятно читать, но случай прикольный. Выносить спор из избы ради примера - ок. Попытки публично портить репутацию компании своими выпадами - не ок, особенно когда суд не состоялся.
2. В текущей ситуации больше всех уже пострадал франчайзи Александр. На месте руководства сдэка, расторг бы с ним все договоры.
3. Предполагаю, что сдэк провели свое расследование и по камерам не нашли никаких проблем. Если упаковка действительно без следов жидкости, то вариант только один - конденсат из-за разницы температур и сильная влажность. Перед отправкой его включили, чтобы проверить, а потом теплый запаковали и сразу отгрузили. Тепло не ушло из-за пленки. Ноутбук попал в холодную погоду, образовался конденсат - тепло уходило, холодный влажный воздух заходил. Не утверждаю. Но даже в таком случае, это косяк сдэка. Ноут пришел в негодность во время перевозки. Судья глубже даже думать не будет.

СДЭК, у вас нет шансов в суде. Не тратьте время. Примите досудебку у человека, а иначе дороже встанет, хотя для вас это все копейки.