Такая же ситуация. Заказ от 3.11.23( доставка 9992087897927) отказалась в пункте выдачи, т. к. обнаружила брак 7.11.23. Статус поменяли на отменён тут-же, а вот денег так и нет. И самое интересное при обращении и в сбер и в мегамаркет отвечают что "причину понять не могут". Вообще форменное безобразие!!!Надо на самом деле в Роспотребнадзор и далее в суд обращаться!!!
Такая же ситуация. Заказ от 3.11.23( доставка 9992087897927) отказалась в пункте выдачи, т. к. обнаружила брак 7.11.23. Статус поменяли на отменён тут-же, а вот денег так и нет. И самое интересное при обращении и в сбер и в мегамаркет отвечают что "причину понять не могут". Вообще форменное безобразие!!!Надо на самом деле в Роспотребнадзор и далее в суд обращаться!!!