Здравствуйте! Не сможем вас проконсультировать в этой ситуации, так как подобными вопросами у нас занимаются другие специалисты.
Можно воспользоваться помощью в чате, ссылка на него есть в Базе Знаний, в блоке «Помощь», или позвонить по телефону 8-(495)-130-00-76 (с 7 до 22 часов по МСК ежедневно).
а для чего вообще у вас чаты? по факту там только составляют претензию и пишут номер, при этом кстати даже суть претензии в обращениях не ясна, просто номер и мы взяли в работу. ничего решить нельзя через поддержку, а со специалистами общаться тоже нельзя)) маразм в каждом вообще сегменте у вас, такое ощущение что в онлайн торговле нет никого кто бы у вас хоть что то понимал
Здравствуйте! Не сможем вас проконсультировать в этой ситуации, так как подобными вопросами у нас занимаются другие специалисты.
Можно воспользоваться помощью в чате, ссылка на него есть в Базе Знаний, в блоке «Помощь», или позвонить по телефону 8-(495)-130-00-76 (с 7 до 22 часов по МСК ежедневно).
а для чего вообще у вас чаты? по факту там только составляют претензию и пишут номер, при этом кстати даже суть претензии в обращениях не ясна, просто номер и мы взяли в работу. ничего решить нельзя через поддержку, а со специалистами общаться тоже нельзя)) маразм в каждом вообще сегменте у вас, такое ощущение что в онлайн торговле нет никого кто бы у вас хоть что то понимал