ФБС или ФБО? Опыт сотен селлеров OZON и WB

Я уже два года развиваю и тружусь в компании, которая предоставляет услуги фулфилмента. И видел сотни взлётов и падений предпринимателей на WB и Ozon.

Для тех кто не знаком с этим заморским словом, сейчас объясню простым языком. Фулфилмент — это склад ответственного хранения с функциями:- Упаковки товара. Используется упаковочная тара почти любого формата.- Маркировки.- Сортировки и комплектовки товара.- Логистики до маркетплейса или оптового покупателя.- Хранения товара на длительный срок.

Это очень удобная вещь для тех кто хочет автоматизировать бизнес. У вас нет сложностей с наймом и контролем ваших сотрудников на складе. Подбором и обслуживаем склада, который будет требовать модернизации с вашим ростом. И других сложностей, которые часто случаются в данном деле.
МП — Маркетплейс.

ФБО — торговля со склада МП. Товар хранится на большом складе МП. Отгрузка и распределение идет именно от туда.

ФБС — торговля со склада селлера (квартиры, склада, подвала, ФФ, физического магазина и т.д.)Доставка до СЦ или ПВЗ на постоянной (почти ежедневной) основе, силами селлера.

Чем мое мнение может быть интереснее, чем мнение экспертов? Тем, что большинство экспертов, которые будут рассказывать о невероятных возможностях данных площадок. Как можно выйти и заработать миллионы, имея у себя в кармане 200 — 500 тысяч рублей.
Тем, что 95% этих экспертов называются одним словом — инфоцыгане. И я работал с такими людьми, как с клиентами. Обычно это абсолютно ничем не примечательные магазины. Им выгодно, чтобы вы стали их учениками. Потому что именно вы принесете им заработок, если станете их учеником, а не продажи на МП. Я видел опыт тысячи селлеров на маркетплейсах. Видел много взлетов и падений. Поэтому искренне советую заходить на данную площадку с мыслями построить серьезный бизнес, а не пассивный доход.

Что лучше? Давайте с места в карьер — ФБО. 90% случаев успешного старта, который я видел за два года — ФБО. Селлеры, которые работают по системе ФБС невероятно долго раскачиваются. И у них существует большой геморрой с ежедневными доставками товара, потерями или порчи товара. При условии возврата или отказа покупателем, товар возвращается на МП. И вывоз товара будет сопровождаться лишними тратами. А сам товар возможно грязный, рваный или что-то еще. Работники МП не самые внимательные люди и могут дальше его отправлять вашим покупателям. А они будут отказываться и отказываться. А теперь почему ФБО лучше?1. Алгоритм маркетплейса это не базарная бабка. Это четко настроенный робот, который понимает, что если у селлера товар находится на складе МП. И он постоянно оборачивается, то МП выгодно двигать данного селлера выше. Если товар обновляется и хорошо продается, то сама площадка больше зарабатывает.2. Доставка быстрее. В случае доставки товара от склада селлера до склада МП. Время доставки может увеличиться до 72 часов для покупателя. А этот фактор влияет на ваше положение в поиске (ранжирование).3. ФБО имеет бОльшую географию продаж. То есть селлер который продает по системе ФБС и живущий в Санкт Петербурге не сможет продать товар в Иркутск, потому что покупатель, просто его не увидит.
За свой опыт работы с селлерами на МП я увидел, что преобладающее большинство успешных предпринимателей работают именно по ФБО. Те кто работают по ФБС и имеют крутые результаты это исключение или уникальный товар/маркетинг. Например, некоторые вынуждены продавать по данной системе в связи с запретом на поставку товара из-за его габаритов, класса опасности и других факторов основанных на регламентах МП. Можно подытожить. Формат ФБС при масштабировании маркетплейсов устарел. Заимел большое количество недостатков. Поэтому всем людям, которые обращаются за консультацией ко мне, я рекомендую выходить по ФБО.

Спасибо вам, что прочитали данную статью. Если вам будет интересно услышать еще информации по данной тематике, то пишите.