Здравствуйте, Зарина. При оплате заказа деньги резервируются на вашей карте банком. Авито не получает их, они остаются на вашем счёте. Эта операция называется «холдирование». Если отменить заказ до отправки или раньше, чем через 5 дней после оплаты, деньги возвращаются мгновенно. Но иногда могут быть задержки с отменой резерва — срок зависит от работы банка. В этом случае мы рекомендуем уточнять информацию у него. Мы прислали вам на почту из профиля код авторизации. Назовите сотруднику банка его еще раз. Его достаточно, чтобы проверить статус операции и корректность отмены с нашей стороны. По нему вам подскажут, когда деньги будут доступны на карте.
Я им написала уже ваш код который вы мне прислали в маил,но банк говорит что им деньги не приступали,я в вопросе тоже это написала,ну не помогает мне ваш код что дальше будет ?
Здравствуйте, Зарина. При оплате заказа деньги резервируются на вашей карте банком. Авито не получает их, они остаются на вашем счёте. Эта операция называется «холдирование».
Если отменить заказ до отправки или раньше, чем через 5 дней после оплаты, деньги возвращаются мгновенно. Но иногда могут быть задержки с отменой резерва — срок зависит от работы банка. В этом случае мы рекомендуем уточнять информацию у него.
Мы прислали вам на почту из профиля код авторизации. Назовите сотруднику банка его еще раз. Его достаточно, чтобы проверить статус операции и корректность отмены с нашей стороны. По нему вам подскажут, когда деньги будут доступны на карте.
Я им написала уже ваш код который вы мне прислали в маил,но банк говорит что им деньги не приступали,я в вопросе тоже это написала,ну не помогает мне ваш код что дальше будет ?
Вот только что еще написала им,а ответ тот же!!!